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Gestionnaire de la relation client (Bilingue), SAP Business One
Montreal, QCGestionnaire des relations avec la clientèle, SAP Business One
Temps plein / Permanent
Lieu : Travail à domicile, Québec
Chez Vision33, nous sommes des avant-gardistes. Nous réunissons les meilleures technologies cloud de leur catégorie et les personnes les plus expérimentées du secteur pour fournir des solutions ERP et commerciales qui créent des résultats transformateurs. Nous sommes des résolveurs de problèmes créatifs qui aiment les nouveaux défis et s'efforcent d'apporter à nos clients des gains d'efficacité opérationnelle, de croissance de l'entreprise et de succès global. Cerise sur le gâteau, nous sommes amusants !
Avec des consultants certifiés dans le monde entier, des partenariats avec certains des fournisseurs de technologies les plus innovants au monde et un support client à portée de clic, Vision33 est l'endroit où les grandes idées rencontrent la réalité. Lorsque vous apprenez à nous connaître, il est facile de comprendre pourquoi nous sommes un partenaire primé de certaines des organisations les plus prospères et à la croissance la plus rapide au monde.
En raison de notre croissance et de notre succès, nous embauchons un directeur des relations avec la clientèle dans notre région du Québec. Dans le cadre de ce rôle, vous travaillez avec le plan de compte existant des clients existants de Vision33, en facilitant les communications et en assurant la satisfaction des clients. Vous relèverez directement du directeur général et travaillerez avec l'équipe régionale ainsi qu'avec d'autres équipes internes de Vision33 afin d'entretenir, de maintenir et de développer les relations avec les clients, en soutenant leurs opérations et leurs plans d'affaires. L'objectif principal du poste sera d'acquérir une compréhension approfondie des besoins des clients et de s'assurer qu'ils tirent le meilleur parti de leur système. L'objectif est d'assurer la satisfaction des clients et d'identifier les besoins futurs.
Si vous avez de l'expérience dans la gestion de comptes de solutions logicielles d'entreprise, en particulier de solutions ERP, et que vous avez une personnalité centrée sur le client qui s'efforce de stimuler la croissance et la satisfaction de la clientèle, nous avons une opportunité passionnante et à fort potentiel de vente pour vous !
En tant que responsable de la relation client, vous travaillerez directement avec nos clients, vos responsabilités comprendront :
• L'élaboration et l'exécution de plans de gestion de la clientèle au sein de la région QC en mettant l'accent sur les comptes clés et leurs affiliés.
• S'assurer que nos clients comprennent bien les solutions que nous proposons et qu'ils sont attirés par celles-ci, tout en favorisant une relation positive avec leurs principaux décideurs.
• Tenir à jour tous les comptes clients, répondre à toutes les questions concernant les solutions de l'entreprise, ainsi que suivre l'évolution des comptes, l'activité et la prévision de la demande.
• Engagement continu des clients et garantie de la satisfaction des clients.
• Soutenir la stratégie de vente de Vision33 pour s'assurer que les objectifs sont atteints et dépassés, en livrant des prévisions de ventes conformes aux objectifs commerciaux globaux et en veillant à ce que les objectifs de fidélisation de la clientèle soient atteints.
• Travailler avec les équipes de vente et de livraison pour faciliter la réussite des clients et la croissance opérationnelle.
Dans ce rôle, vous apporterez :
• Expérience dans un rôle de gestion de comptes, de vente et de maintenance de solutions logicielles d'entreprise.
• Excellentes compétences en vente consultative avec des compétences éprouvées en matière d'établissement de relations.
• La capacité d'apprendre rapidement et une connaissance générale des principes comptables.
• La connaissance du marché des systèmes ERP de l'industrie tels que SAP, Microsoft, Sage et Epicor, est un atout.
• Connaissances techniques et expérience de la vente, facilitées par d'excellentes compétences interpersonnelles et de communication, et la capacité de communiquer des concepts de manière convaincante aux autres.
• Une bonne compréhension des opérations commerciales.
• Volonté de voyager dans la région du Québec et dans d'autres lieux de clients et d'affaires, au besoin.
Vision33 est un environnement mondial, diversifié, passionné et amusant où vous pouvez vraiment faire la différence. Si vous répondez à ces qualifications, nous sommes ravis de recevoir votre candidature.
Veuillez soumettre une demande en ligne dès aujourd'hui ! Pour plus d'informations sur notre entreprise, notre culture, nos avantages et plus encore, veuillez visiter notre site Web à https://www.vision33.com/careers
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Customer Relationship Manager, SAP Business One
Full Time / Permanent
Location: Work from Home office, Quebec
At Vision33, we are forward thinkers. We bring together best-in-class cloud technology and the most experienced people in the industry to deliver ERP and business solutions that create transformative results. We are creative problem-solvers who love new challenges and thrive on bringing operational efficiencies, business growth, and overall success to our clients. The cherry on the cake - we are fun!
With certified consultants around the world, partnerships with some of the world’s most innovative technology providers, and customer support that’s just a click away, Vision33 is where great ideas meet reality. When you get to know us, it’s easy to see why we’re an award-winning partner to some of the world’s fastest growing and most successful organizations.
Due to our growth and success, we are hiring a Customer Relationship Manager in our QC Region. In this role you work with Vision33’s existing customers existing account plan, facilitating communications, and ensuring customer satisfaction. You will report directly to the General Manager work with the regional team as well as other internal Vision33 teams, to nurture, maintain, and grow customer relationships, supporting their business operations and plans.The primary focus of the role will be to gain a thorough understanding of the customers’ needs and ensure they are getting the most benefit out of their system. The aim is to ensure customer satisfaction and identify future needs.
If you have experience in account management of business software solutions, specifically ERP solutions, and you have a client-centric persona who thrives on driving customer growth and satisfaction, we have an exciting and high sales potential opportunity for you!
As Customer Relationship Manager you will work directly with our clients, your responsibilities will include:
• The development and execution of customer management plans within the QC Region focusing on Key Accounts and their Affiliates.
• Ensuring that our clients fully understand and are attracted to our proposed solutions while fostering a positive relationship with their key decision makers.
• Maintaining all client accounts, answering all questions concerning the company's solutions, as well as monitoring account progress, activity, and demand forecasting.
• Ongoing client engagement and ensuring customer satisfaction.
• Supporting Vision33's sales strategy to ensure targets are met and exceeded, delivering on sales forecasts in line with overall business objectives, and ensuring customer retention targets are acheived.
• Working across sales and delivery teams to facilitate client successes and operational growth.
In this role you will bring:
• Experience in an account management role, selling and maintaining business software solutions.
• Excellent consultative selling skills with proven relationship-building skills.
• The ability to learn quickly and a general knowledge of accounting principles.
• Familiarity with the market of industry ERP systems such as SAP, Microsoft, Sage, and Epicor, is an asset.
• Technical knowledge and sales experience, facilitated by excellent interpersonal and communication skills, and the ability to convincingly communicate concepts to others.
• A sound understanding of business operations.
• Willingness to travel within the QC Region, and other client and business locations as required.
Vision33 is a global, diverse, passionate, and fun environment where you can really make a difference. If you meet these qualifications, we are excited to receive your application.
Please submit an online application today! For more information on our company, our culture, our benefits, and more, please visit our web site at https://www.vision33.com/careers .
Temps plein / Permanent
Lieu : Travail à domicile, Québec
Chez Vision33, nous sommes des avant-gardistes. Nous réunissons les meilleures technologies cloud de leur catégorie et les personnes les plus expérimentées du secteur pour fournir des solutions ERP et commerciales qui créent des résultats transformateurs. Nous sommes des résolveurs de problèmes créatifs qui aiment les nouveaux défis et s'efforcent d'apporter à nos clients des gains d'efficacité opérationnelle, de croissance de l'entreprise et de succès global. Cerise sur le gâteau, nous sommes amusants !
Avec des consultants certifiés dans le monde entier, des partenariats avec certains des fournisseurs de technologies les plus innovants au monde et un support client à portée de clic, Vision33 est l'endroit où les grandes idées rencontrent la réalité. Lorsque vous apprenez à nous connaître, il est facile de comprendre pourquoi nous sommes un partenaire primé de certaines des organisations les plus prospères et à la croissance la plus rapide au monde.
En raison de notre croissance et de notre succès, nous embauchons un directeur des relations avec la clientèle dans notre région du Québec. Dans le cadre de ce rôle, vous travaillez avec le plan de compte existant des clients existants de Vision33, en facilitant les communications et en assurant la satisfaction des clients. Vous relèverez directement du directeur général et travaillerez avec l'équipe régionale ainsi qu'avec d'autres équipes internes de Vision33 afin d'entretenir, de maintenir et de développer les relations avec les clients, en soutenant leurs opérations et leurs plans d'affaires. L'objectif principal du poste sera d'acquérir une compréhension approfondie des besoins des clients et de s'assurer qu'ils tirent le meilleur parti de leur système. L'objectif est d'assurer la satisfaction des clients et d'identifier les besoins futurs.
Si vous avez de l'expérience dans la gestion de comptes de solutions logicielles d'entreprise, en particulier de solutions ERP, et que vous avez une personnalité centrée sur le client qui s'efforce de stimuler la croissance et la satisfaction de la clientèle, nous avons une opportunité passionnante et à fort potentiel de vente pour vous !
En tant que responsable de la relation client, vous travaillerez directement avec nos clients, vos responsabilités comprendront :
• L'élaboration et l'exécution de plans de gestion de la clientèle au sein de la région QC en mettant l'accent sur les comptes clés et leurs affiliés.
• S'assurer que nos clients comprennent bien les solutions que nous proposons et qu'ils sont attirés par celles-ci, tout en favorisant une relation positive avec leurs principaux décideurs.
• Tenir à jour tous les comptes clients, répondre à toutes les questions concernant les solutions de l'entreprise, ainsi que suivre l'évolution des comptes, l'activité et la prévision de la demande.
• Engagement continu des clients et garantie de la satisfaction des clients.
• Soutenir la stratégie de vente de Vision33 pour s'assurer que les objectifs sont atteints et dépassés, en livrant des prévisions de ventes conformes aux objectifs commerciaux globaux et en veillant à ce que les objectifs de fidélisation de la clientèle soient atteints.
• Travailler avec les équipes de vente et de livraison pour faciliter la réussite des clients et la croissance opérationnelle.
Dans ce rôle, vous apporterez :
• Expérience dans un rôle de gestion de comptes, de vente et de maintenance de solutions logicielles d'entreprise.
• Excellentes compétences en vente consultative avec des compétences éprouvées en matière d'établissement de relations.
• La capacité d'apprendre rapidement et une connaissance générale des principes comptables.
• La connaissance du marché des systèmes ERP de l'industrie tels que SAP, Microsoft, Sage et Epicor, est un atout.
• Connaissances techniques et expérience de la vente, facilitées par d'excellentes compétences interpersonnelles et de communication, et la capacité de communiquer des concepts de manière convaincante aux autres.
• Une bonne compréhension des opérations commerciales.
• Volonté de voyager dans la région du Québec et dans d'autres lieux de clients et d'affaires, au besoin.
Vision33 est un environnement mondial, diversifié, passionné et amusant où vous pouvez vraiment faire la différence. Si vous répondez à ces qualifications, nous sommes ravis de recevoir votre candidature.
Veuillez soumettre une demande en ligne dès aujourd'hui ! Pour plus d'informations sur notre entreprise, notre culture, nos avantages et plus encore, veuillez visiter notre site Web à https://www.vision33.com/careers
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Customer Relationship Manager, SAP Business One
Full Time / Permanent
Location: Work from Home office, Quebec
At Vision33, we are forward thinkers. We bring together best-in-class cloud technology and the most experienced people in the industry to deliver ERP and business solutions that create transformative results. We are creative problem-solvers who love new challenges and thrive on bringing operational efficiencies, business growth, and overall success to our clients. The cherry on the cake - we are fun!
With certified consultants around the world, partnerships with some of the world’s most innovative technology providers, and customer support that’s just a click away, Vision33 is where great ideas meet reality. When you get to know us, it’s easy to see why we’re an award-winning partner to some of the world’s fastest growing and most successful organizations.
Due to our growth and success, we are hiring a Customer Relationship Manager in our QC Region. In this role you work with Vision33’s existing customers existing account plan, facilitating communications, and ensuring customer satisfaction. You will report directly to the General Manager work with the regional team as well as other internal Vision33 teams, to nurture, maintain, and grow customer relationships, supporting their business operations and plans.The primary focus of the role will be to gain a thorough understanding of the customers’ needs and ensure they are getting the most benefit out of their system. The aim is to ensure customer satisfaction and identify future needs.
If you have experience in account management of business software solutions, specifically ERP solutions, and you have a client-centric persona who thrives on driving customer growth and satisfaction, we have an exciting and high sales potential opportunity for you!
As Customer Relationship Manager you will work directly with our clients, your responsibilities will include:
• The development and execution of customer management plans within the QC Region focusing on Key Accounts and their Affiliates.
• Ensuring that our clients fully understand and are attracted to our proposed solutions while fostering a positive relationship with their key decision makers.
• Maintaining all client accounts, answering all questions concerning the company's solutions, as well as monitoring account progress, activity, and demand forecasting.
• Ongoing client engagement and ensuring customer satisfaction.
• Supporting Vision33's sales strategy to ensure targets are met and exceeded, delivering on sales forecasts in line with overall business objectives, and ensuring customer retention targets are acheived.
• Working across sales and delivery teams to facilitate client successes and operational growth.
In this role you will bring:
• Experience in an account management role, selling and maintaining business software solutions.
• Excellent consultative selling skills with proven relationship-building skills.
• The ability to learn quickly and a general knowledge of accounting principles.
• Familiarity with the market of industry ERP systems such as SAP, Microsoft, Sage, and Epicor, is an asset.
• Technical knowledge and sales experience, facilitated by excellent interpersonal and communication skills, and the ability to convincingly communicate concepts to others.
• A sound understanding of business operations.
• Willingness to travel within the QC Region, and other client and business locations as required.
Vision33 is a global, diverse, passionate, and fun environment where you can really make a difference. If you meet these qualifications, we are excited to receive your application.
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